郭晓怡此时到是找到了存在感,立刻上前安慰道:“林姐,您先别急,咱们让那个董经理把话说完。您放心,咱们来就是帮您讲道理的。这事谁对谁错,等董经理说完,自然能有个说法。”
“行,我们就听他说完!”林女士毕竟还是挺讲道理的,当即便压下怒气,说道。
董悦辉这才开口道:“谢谢,谢谢,这位林小姐,也请你不要太激动。既然你把央媒的记者都叫来了,咱们不妨就好好的讲道理。刚才说到了我们的广告的确是符合国家法律法规规定的,所以作为一个成年的消费者是不是应该能有一定的辨别能力?其次,这件事情发生之后,我们的客服跟技术部门也一直在积极的跟进跟处理。”
“比如我们已经联系了对方旅行社并作出了一定惩罚,将之权重下降。而且也主动提出对这位林小姐作出补偿。其实真要说起来,这个事件主要问题是这位林小姐跟提供服务的旅行社之前关于合同的纠纷,跟万度其实关系不大。但是作为一个负责人的企业,我们的客服还是尽量的希望用户能满意,所以才愿意自掏腰包,对其进行补偿。我们也跟林小姐说了,只要她改变主意,这个补偿随时可以帮她申请下来。”
“葆记者,你的这位助理是什么意思?”董悦辉皱了皱眉头冲着葆星问道。
葆星没吭声,董悦辉微微摇了摇头,然后看向林女士:“这位林小姐,我刚才的方案,直接赔偿您两千元的补偿金,同时咱们双方签署合同,你也不要在追究这件事情,您是否愿意接受?”
“说实话这已经是非常优厚的方案。正如我刚才说的那样,如果真的要从法律角度上来说,万度是没有任何责任的,我也是充分照顾您的情绪才许诺这个方案。当然,我也承诺您,进一步肯定会对涉事的旅行社进行惩罚。如果您要是依然不接受的话,那说不得真的只能去法院起诉,而且起诉的主体也应该是旅行社,最后让法庭决定最后如何处理了。但我要说的是,肯定比我给出的方案好不了多少。”
林女士犹豫了。
说起来这个处理方案已经比之前不知道好了多少倍,从万度的三百代金券,到现在直接两千块现金的补偿,也让她感觉差不多了。
最重要的是董悦辉说话虽然难听,但其实也没错。
作为一个小老百姓,她继续跟万度这种大公司继续硬刚下去完全没有任何胜算。
真要是去打官司花费耗时耗精力不说,还会影响正常她的正常工作,损失可能远远不止出去旅游那趟花费,可以说是得不偿失。
这就是屁民的烦恼了。
虽然法律越来越健全,但是打官司的时间跟精力成本太高,对个人来说并不算友好。
万度这样的大公司就不一样了。
人家有专门的法务部,养了一群专业律师就把这个当职业,普通人跟万度打官司先不说打不打得赢,就算打赢了,都得不偿失。
唯一让林女士犹豫的就是这个两千元补偿毫无疑问是央媒记者帮她争取到的,这个时候如果她点头了,央媒记者该怎么想?
很自然的,林女士的目光也看向了葆星。
央媒的正式记者葆星成了所有人目光的焦点。
但葆星还没来得及吭声,正义感爆棚的郭晓怡已经忍不住了,气愤的说道:“郭经理,这话什么意思?你这是拿准了林姐怕麻烦威胁人呗?行啊!不就是打官司吗?林姐,我帮你找全华夏最好的律师咱们来打这个官司,你不用考虑费用问题!所有费用我包了!我还不信了,法院你们万度家开的啊!你们说怎么判就怎么判啊?”
一句话瞬间将所有人的注意力都放在了她身上。
毕竟很大气。
记者打抱不平的见得多了,这种包打官司的的确是第一次见。
尤其是开口就是全华夏最好的律师,直接把董经理跟林女士双双惊到了。
“葆记者,您的这位助理口气很大啊。”半晌,董悦辉才犹疑的开口说道,之前只是觉得郭晓怡略有些眼熟,当他把注意力全放在郭晓怡身上后,总感觉似乎在哪里见过。
“咳咳……”葆星干咳了两声,心里在考虑如何更不着痕迹的挑事。
好吧,这本就是他的目的,郭晓怡炸了,他当然懒得理会什么董经理不董经理的,就算现在万度的老总李万宏站在他面前,他此时都懒得理会。
是的,李万宏很厉害,但是跟这位小妹妹背后那位比起来,谁厉害就不好说了。
虽然葆星对于电脑并不算精通,但是有一点他还是懂的。
就目前来说,万度的软件必须得在馨系统上才能使用,而馨系统恰好是郭晓怡哥哥公司的产品,这官司估么着是打不起来的,因为知道了这位小姑奶奶的身份,想来怎么也得多给些面子。
唯一的问题是,现在两边针锋相对的似乎不够激烈啊……