“结账的时候，和办理出院的人吵了几句，那人气性大，就把人给投诉了。负责接待投诉的人很不耐烦，说我们医院对你这么好，你投诉个毛线啊。”

话肯定不是这么说的，但大概意思是这样，郑仁明白。

他看着林格略有斑白的鬓角，琢磨着这件“八卦”之后的演变。

“结果那人急火攻心，开始胡乱说。现在想起来，应该是恼羞成怒，口不择言。”

“后来呢？”苏云问道。

“再后就说到了科室主任的身上，患者为了表明医院对他不好，好让自己的理论站住脚，也顺便把科室主任给投诉了。”

“……”

郑仁无语，摇了摇头。

“再往后，科室主任被叫到医务处纠纷办，指着鼻子说老子对你怎么样？给你捐钱治病，你特么调头就来投诉我？”

“是这个道理。”

“患者也是急了，加上羞怒，直接心梗发作。幸亏是在医院，要是换个地儿……结果这事儿有理变没理，最后科室主任领了一个处分。”林格悠悠然的说着陈芝麻烂谷子的事情。

“所以说吧，咱们把事情问清楚，按照流程该交给谁就交给谁。”林格道，“就说今儿的事情，视频监控是在，要是那女的往我面前一跪，有桌子挡着，我的腿和她的头可就都不在视频监控的范围里了。要是再说我非要逼着她怎么怎么，这事儿可就没法解释喽。”

“哈哈哈，林处，你这小心的太过了。”苏云拎着啤酒瓶子，哈哈大笑。

“这还是小事儿，要是她太害怕了，直接开窗户从纠纷办跳下去，你们说可咋整。我就说纠纷办这种地儿要搬到一楼去，杜绝一切隐患，可是提了几次，都没通过。”

“凡事给人条活路，咱们是医生，又不是警察，更不是法官，没必要让人狗急跳墙。”林格慢条斯理的说着他的理由。

郑仁忽然觉得林格说的有道理。

凡事留几分余地，真要拼的鱼死网破，最后的结局是什么样还真就不知道。

林格说的可能性不存在么？肯定存在！

“我早就说咱们各科室都要安装360°无死角的监控，但院里面始终拿不出来这笔经费。”林格继续唠叨着。

苏云越想刚刚林格说的那个画面越是觉得有意思，开始就此和林格讨论起来可行性以及危机应对预案。

烧烤这玩意吃起来很快，要是慢一点就凉了。

林格吃完，笑呵呵的问道：“郑老板，苏医生，打听个事儿。”

“诺奖啊，五五开。”苏云笑道。

“那就好，那就好。”林格道，“这都十一假期了，估计上班后这事儿也就快了。郑老板您要是接到电话，可千万别当是骚扰电话给挂断喽。”

“肯定不会，这都盼了多久了。那些八卦说诺奖得主把通知电话当做是骚扰电话，装逼太过，不信！我们肯定一早麻溜的竖着耳朵听信儿，你放心吧林处。”苏云道。

“到时候早点通知我，我也开心开心。”

“好咧！”苏云乐呵呵的应了下来。

“郑老板？您今儿晚上得闲啊。”一个女人的声音从郑仁身后传来。