众人闻言,都开始思考起来,很快就有人开始回答道:
“现在已经正常了。”
“问题已经不存在了。”
“为什么我感觉还是不太方便呢?”
“.......”
听见众人的讨论方浪微微一笑,等到大家的声音小下来后,他才缓缓的道:
“刚刚有人说,问题解决了,零件供应恢复到了正常。
也有人说,没有解决还是感觉不太方便,其实,大家说的都对。
为什么呢?首先,工厂开始恢复正常生产了,市场上就有了相关的零配件,客人们和汽车修理店也就能够买到零配件了。
所以,很多人认为问题解决了。
但,为什么有人会觉得依然没有解决,还是不太方便呢?
我觉得,这是因为市场上虽然又有了汽车零配件的供应,但,这个供应非常混乱。能够买到的东西,虽然是这个零件,但却不一定适合自己的车辆使用。
毕竟,每个汽车品牌生产的产品是不一样的。
那么,我们要怎样帮客户解决这个问题呢?
是不是应该让客户,有渠道能够直接买到,我们自己品牌对应的零配件啊!”
众人闻言,都是点头附和。
“很好,那么这个渠道我们应该怎样解决呢?”
话音一落,马上就有人直接回答道:
“将零件卖给我们的经销商。”
方浪闻言,点了点头。
“很好,但据我所知,现在的汽车经销商往往只愿意销售汽车,并且,销售的也不是单单只有我们一个品牌。
我们的零件卖给这个经销商,其他品牌的零件也卖给这个经销商,是不是依然混乱呢?”
实际上,这就是现在汽车市场的现状,大家一时之间也是相顾无言。
见到气氛烘托的差不多了,方浪终于也就不在藏着掖着了,直入主题的道:
“所以,今天我们就要改变这一现状。
怎么解决呢?”
说道这里,方浪缓缓起身来到了会议室后面的一块黑板上,拿起笔在上面写下了专营店几个字。
“专营店,也许有人会说,现在我们也有专营店啊!
但是我要告诉你,不对,现在我们那些经销商开的店,还不能叫专营店,那只能叫经销店。
而我所说的专营店,除了单独经营我们的品牌外,还要负责我们品牌车辆的售后服务。”
说着在黑板上写下了售后服务几个字。
“刚刚我们讨论了怎样做好售后服务,讨论了零部件的供应,更准确的说,应该是原厂零部件的供应。”
说着又在黑板上写下了零部件供应几个字。
“那么,除了原厂零部件的供应外,我们还可以提供哪些售后服务呢?
保养维修算不算?客户的车辆出现了擦擦碰碰,事故的维修算不算。”
众人跟着方浪的节奏,纷纷点头道:
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