“那我就直说了,希望不要介意。”
洛林顿了顿,认真道:“你的京都人,属于网络商城的范畴,类似淘宝网,但却是针对高端消费人群的。所以,你首先就拥有了不少的客源,针对高端消费而开展的网络商城,你目前在京城是第一家。这个想法确实很棒,但是却又缺乏一些新意,虽然现在网络渐渐取代了很多东西,但那些消费者,有的时候,也很想亲自去逛逛街,逛街的乐趣,也算是一种休闲。……当然,你这样继续经营下去,收益肯定会越来越高,但是,在我看来,还能够做到更好。——如果,你开辟了一些更加新颖的东西或者说业务,就可以取代逛街乐趣时的休闲。”
沈哲羽仔细的想了想,回答道:“你说的是,有很多人去购买商品,其实就是在享受逛街购物的乐趣,网购虽然能够拉拢一些客源,但相对的,就会失去一些客源。所以,如果能够有更加新颖的东西,就会吸引更多的人,这我并不否认,但是,意见放在这里,却没有很好的实行方案,消费者的心理,是最难揣测的。”
“我问你一个问题。首先,你手下的京都人,面向的是整个京城的上流社会的消费群体吧?”
沈哲羽点头:“是的。”
“那么这些人是怎样的一个心理?……我指的不是单单消费时候的心理,而是普遍心理,无论是在什么时候。”
沈哲羽微微皱眉,他不清楚洛林是想表达些什么,认真的思考了一下,接着回答道:“应该……是攀比?”
“没错。”洛林笑道,“越是有身份的人,就越是在意他的身份地位,攀比的心态,肯定是存在的。不过,这只是其次。”
“怎么说?”
“他们攀比的是什么?”
“……品味,身份和……消费观念?”
“对!就是消费观念!”洛林打了一个响指,“他们不缺钱,不缺各类奢华品牌,他们无论是逛街购物,或者是网络购物,买的都不是商品,而是品味和身份。只要抓住他们这个心理,就有很多门道可循。”
康少杰在一旁细细琢磨了一下,实在是也搞不懂洛林是想说什么,干脆打断两人的对话,说道:“我说洛林,哥们咱能别再卖关子了好不好?”
洛林耸肩笑了笑:“我只是想让你们按照我最初的思路,一点点的带入到我的理解和想法中去,这样就更能体会出这个消费观念的重要性。”
“我继续。”顿了顿,洛林转念道,“打个比方来说吧,这样更容易理解一些。如果让我经营这个京都人的话,我会如此经营——我不会让它只仅仅是一个网络商城这么简单,而是要打通成一个一体化的休闲服务产业链。首先,在最开始的服务项目中,囊括了品牌时装、名表、首饰、名车等等等一系列服务,送货上门,不收中间费,却能够让客户们享受上帝般的贴心服务,不需要你动手动脚,只需要随意的在网上点击一下,便可以在最短的时间内,发现一辆崭新的宝马X系列最新款座驾出现在你们家的楼下。如此之类。”
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