你想删都删不掉,被什么程序占用着,哪怕你用了粉碎文件的工具,过一段时间还会出来。
什么是阴魂不散,这就是。
当然,邢宝华不会做得这么明显,他要利用这次危机,做一次全球扫描。
说不定会发现很多好东西呢?
受全球病毒影响,很多电脑用户被迫升级自己的电脑硬件和系统,甚至有些客户在升级时,还要换主板。这和弄一台新的机器差不多价钱。
但连接网线,现在万万不敢的,于是只能单机办公。
两天后,大米售后发现第一例在大米设备上的小泰格,迅速上报,但还是晚了,来维修电脑的用户越来越多。
对于那些有重要资料的用户,大米给出的方案是等一段时间,大米科技研制出解决方案后,再给予修复,现在只能给一块备用硬盘,做好系统使用。
就算这样也没用,病毒不光引发系统文件,还有内存硬件主板BIOS系统。
三大件全换才能勉强能用。后续说不定还有病毒不知道隐藏在哪儿而爆发。
对于大米的态度,用户还是很满意的。
某想的售后,已经被骂的抬不起头,花一两万买的这玩意,维修竟然还要钱?
说中病毒是个人因素,不是在保修范围,重新装系统竟然要十块钱。
而且重新装了还是那样,点亮不了,修不好吧,还不退钱?
你说说这服务能不挨骂吗?
潇天那和团队经过加班加点,终于弄出一块庞大的杀毒软件,把邢宝华之前的那些病毒核心分析透了,专门针对核心和核心变异的病毒进行清扫。
由于文件过于庞大,在扫描时,需要耐心等待。
这些是给win用户准备的,当大米售后把大米系统被感染的事儿报上来,他们先将就着给大米用户解决。
同时单独架设服务器,整了个大米专杀网站。提供给大米两个版本,一个是大米win版本用户,这是高端用户中使用英特尔cup的,还有一个端口,是给移动平台龙芯用户使用的。
根据版本下载扫描,等待时间会长一些,等扫出可疑病毒来时,点一下清除,电脑就好了。
大米售后有单独的设备提供扫描。那些动手能力不强的,又在保修期内的还是尽量前往售后。
用户过保修期的,只要登记设备串码后,就能得到一次免费。
经过售后处理,大部分大米用户得到满意,不光能联网,还有大米守护在线,只要安装上,上网就不怕病毒,一旦有病毒入侵,会在线提示已经阻力多少的可疑病毒。
不是大米用户的很着急,甚至抱着其他牌子的电脑也去大米售后。
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