10月4日,今天打10086人工给老妈换手机套餐,准备把58元的换成38元的,接通后一阵日常寒酸,我说明情况后客服妹子表示下个月就可以更换成功,当我心满意足准备挂电话时,妹子又说,不如你到十一月底再变更套餐吧,现在是活动期间,58元套餐9-11月之间每月只收31元的月租,套餐内容依旧是58元的,而38元套餐是没有优惠的,每月依旧收38元月租。
我和老妈迅速一合计,对啊,等到十一月底再换,然后和妹子国庆同乐后心满意足的挂掉了电话。
对了,我是打了非常满意的评价分后才挂的电话。讲真,我一直对移动客服挺满意的,基本上随时打电话都会接,而且今天还遇到了一个为客户群体着想的客服,非常好,非常满意。
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