华静颔首道:“嗯,举的例子不错,不过你还能再举一个吗?你刚说的只是突发事件,并未形成公共危机,我希望你能再说一个由突发事件引发公共危机的案例。”
李超想了想,道:“好,我就再举一个这样的例子吧。前阵子,我们青阳某家台资化工厂对郊区某村造成了重大环境污染,搞得村里数名村民患癌离世,还有多人患癌患病,村民们忍无可忍,自发组织起来,要去区里上访,这应该算是突发事件,然而区政府对待村民们的上访行动蛮横而粗暴,直接派出大批警力驻村维稳,搞得村民们与警方、政府站在了对立面,这就等于是引发了政府公共危机。”
季刚耳听李超拿青阳的丑事举例,心里暗嗤一声,嘴角也翘了起来,心想回去以后一定要跟老板告他一状,身为青阳干部,怎么能外扬家丑呢?
其他学员们听了这事,都是非常吃惊,都没料到青阳曾经发生过这么可怕的事情,更没想到李超敢把这事给曝光出来。他们自然不知道李超的考虑,李超是以为,东水村系列事件都上了国家法制日报的微博,又传到了省里,以后还会被国家法制日报刊发出来,早就不算什么秘密,自然没什么不能讲的。
华静听李超说完,赞道:“李超举的例子非常好,就发生在我们日常生活中,非常现实,且具有代表性,不过我更钦佩他敢于自曝家丑的勇气,这也让我看到了青阳官方的公开、透明、负责、真诚。好,现在我带大家具体分析下这两个实例,然后就此展开,学习了解政府公关危机的几个分类……”
第一堂课进行了五十分钟,然后是十分钟的课间休息时间。以后的三堂课也都是这个样子,等于是每堂课占用一小时,四堂课正好四个钟头。
刚一下课,季刚就走了出去,老张招呼李超道:“李处,出去抽根烟吧。”李超笑着拒绝道:“你去吧,我就不去了,我不吸烟。”老张笑了笑,道:“不抽烟是好习惯啊。”说着话,往外走去。
李超看着台上华静拿起保温杯喝茶水,低头看看手下的学习资料与刚做的笔记,心想,不来参加这个培训可是不知道,原来政府公关危机有这么多内容,这还只是本次所有培训课程的基础,要等全部学下来,不知道要接受多少从来没有接触过的海量知识,光记下这些知识就已经是勉为其难了,何况是掌握熟悉?怪不得说本次培训的结业考试很难呢!看来自己想要考试过关,还需要付出大量的时间与心血啊,这样一来,很可能就没有晚上出去玩的时间了……
“班长你好,呵呵……”
他正胡思乱想的时候,旁边忽然响起一个中年男子的话语声,他转头看去,见旁边站了个四十多岁的男子,正笑着看向自己,忙起身道:“你好……”
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