同时，还有患者反馈机制，三天一询问，七天一调查，方子无效，甚至是让患者的病情加重，医药费可全额退款。

这个当初杨鑫的文字里面只有一句话描述，如今加入其中，也是让侯林元产生了疑惑。

“这个患者反馈机制，为什么看不好要全额退款，那医馆和医生怎么赚钱？”

杨鑫笑道，“侯教授，医生的诊费还是照拿，只是由医馆进行赔付，一来能够增加患者对医馆的信任，二来能确保医生严格按照这套标准执行，如有症状不符的患者，没有上报更高级别的医生，从而乱开方导致患者的病情没有得到及时的处理，这个责任由医馆先负，后续会体现在医生的考核任务上。”

“考核不达标，医生不会被扣工资，但行医过程中被查到多次开方不负责任，那他也将会被医馆给辞退，这个患者反馈机制的目的，是希望能让患者一进来，就对医馆内的医生有强烈的信任感。”

“现在的所谓医闹，很大程度上就在于，病看不好，钱还照收，患者不相信医生，医生也不相信患者。”

“咱们的中医馆不能打着包治百病的旗号，能看的病就尽量看，不能看的病就实实在在的告诉患者去别的地方试试，看出问题来了，那就退款，这样一来，患者也会更加理解我们，相信我们，医生在看病的过程中，也会少很多阻碍。”

“只要有了这个基础，您觉得医馆还会缺患者吗？”

侯林元皱眉，“那你怎么判断病究竟是看好了，还是没看好？”

杨鑫笑道，“您仔细看，里面都有写，譬如感冒，三天症状全消视为痊愈，超过三天但有部分症状消除，视为部分痊愈，超过七天仍有症状存在，则视为方不对症。”

“老师们在制定这套标准的时候，就已经根据临床数据判断了一些疾病用方后的症状变化，这些也都写进了系统之中。”

古代的医案虽多，但临床数据难以统一整理。

中医院吸纳了西医的经验之后，一直都在做疾病用方后的数据统计工作。

这些东西，正好可以加入到大数据模型之中，作为痊愈标准。

站在侯林元身旁的袁可袁教授，此刻也开口道，“杨鑫，我能问一个问题吗？”

杨鑫道，“您说。”

袁可道，“厉害的中医能够一副药就让患者的感冒症状消除大半，两副差不多就能痊愈了，按照你这个标准，基本上得三四天才能好全，这跟诊所打点滴的速度也差不多了多少，好像体现不了中医的厉害之处吧。”

大家速度相同，凭什么患者要选麻烦的中医，看完病每天还要自己拿药在家煎着喝。

杨鑫点头，“您说得对，这的确体现不出中医的厉害之处，不过这得交给时间去检验，大家治疗感冒虽然速度相同，但是概念完全不一样，中药是能彻底将风寒风热驱散出去，不让它们积累到身体里面，病之初尤为明显，也特别简单，同时，在治愈的过程中，也不会损耗心阳。” 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第2页/共3页