负责这个工作的不止一个，廖一鸣一共看到了三个，还有两人，要么是帮患者家属拿东西，让他们得空去排队拿药，要么就是帮着搀扶行动不便的老人，甚至还将他们送到医馆外，等他们叫到车才回到医馆。

这一幕让廖一鸣想到了一个职业，陪诊师。

医院里时不时都会看到一些老人，他们没有子女陪护，可进了医院又搞不懂医院的规则，比如门诊在哪，上哪取票拿药，该做什么检查等等。

很多文化程度不高的老人进了医院就抓瞎，特别是现在高科技的东西太多，很多老人家根本无法适应，是以，渐渐就有了陪诊师这个职业。

他们带着老人看病，然后收取一些费用。

廖一鸣不太了解这个行业，但也听说这行干得好，一个月赚个四五千不成问题。

民医馆聘请人来干陪诊师，无疑是把这个活也包给了医馆，不再将成本转嫁给患者。

有意思！

廖一鸣此前可没发现这个细节，果然，能在不到三个月的时间里，把日接诊量运营到三百多人，不是没有原因的。

仅仅只是这个小细节，就能够让民医馆在一众医疗机构中脱颖而出。

年轻人或许没什么感觉，可对于老年人而言，这就太方便了。

作为医生，廖一鸣的感触更多。

他扫了眼医馆内挂着的那个牌子。

“治不好病，全额退款。”

这个标语还出现在了医馆内的电子屏上，滚动循环。

廖一鸣也很想看看，民医馆究竟是怎么退钱的。

一个小时后，总算是轮到了廖一鸣就诊。

他走进门诊室，看到了名为张惟固的医生，随即坐到他面前。

“大爷，怎么称呼？”张惟固看着眼前的大爷，只觉有些眼熟，但究竟为什么眼熟，他一时半会也想不起来。

“冯鸣。”廖一鸣道。

“您今天高寿？”张惟固填写着基本信息。

“七十九。”廖一鸣道。

哦哟！

张惟固惊讶地看着廖一鸣。

这精气神可不像是七十九岁啊。

张惟固问，“您是哪不舒服？”

廖一鸣笑道，“有点咳嗽。”

咳嗽？

张惟固问，“您有高烧的情况吗？”

廖一鸣摇头。

张惟固问，“咳嗽有汗还是无汗？”

廖一鸣道，“有。”

张惟固问，“那咳嗽期间口渴吗？”

廖一鸣道，“口不渴。”

他一边回答，心里一边发笑。

倒不是嘲笑张惟固的意思，而是张惟固用到的诊疗系统，他就是参与研究的其中之一。

如今被人用这套诊疗系统治病，廖一鸣还得装作自己有类似情况，否则稍复杂一点，只怕他就得被转到专家门诊了。

不过即便是廖一鸣非常配合，张惟固也十分谨慎。

在被问了十几个问题后，确认廖一鸣只是简单的咳嗽，张惟固便给开了个桂枝汤加厚朴杏仁。

整个环节，廖一鸣都很满意张惟固的表现。

原本只需要三四个问题就能够开方的普通咳嗽，他却跳出了诊疗系统的框架，又问了十多个问题。

这足以说明诊疗系统已经成为了他的下限，而不是上限。

如果其他普通门诊的医生，都跟他一样，那民医馆的整体医生水平，基本不弱于附属医院的任何一个科室，若是再加上杨鑫这家伙，恐怕医院里，也就季红阳的心内科能稳压一头。

这才不到三个月啊！

得到方子，廖一鸣走到药房便付款拿到了三副药。

之后，廖一鸣便离开了民医馆。

三天过去，廖一鸣忽然接到了一个电话，是民医馆打来的。

“喂，是冯大爷吗？”

“我是。”

“您好，我是民医馆的工作人员，您三天前来我们医馆看病了的，请问医生开的药您吃完后病情有好转吗？”

喔，还带追踪访问的啊。

廖一鸣心中对张惟固说了声抱歉，“没有好转，你们医生开的药吃了根本没用。”

工作人员立刻道，“对不起，给您添麻烦了，那这样，您如果选择继续来我们医馆接受治疗，我们会给您再换一个医生，如果不接受，那我们医馆会全额退还您的医药费，您觉得怎么样？”

廖一鸣道，“那退款吧。”

工作人员道，“好的，那四十八小时内，我们的人会根据您提供的地址上门退款，再次给您说声抱歉。”

廖一鸣一愣，“上门退款？”

工作人员道，“是的。”

好家伙，来家里退钱，这个行为让他都惊呆了。

退医药费这个规矩，放眼全国都找不出一家医疗机构能做到，还上门退款。

这是把口碑做到极致了啊。

不，这是把诚信做到极致！

诚信一旦建立起来，民医馆这个招牌会彻底成为国内中医馆的一个标杆！

可这个标杆想要竖起来却是极难的，因为它需要管理者让利。

利益动人心呐，古往今来，又有多少人能放弃唾手可得的财富？

廖一鸣很兴奋，他感觉民医馆若是做大，保不齐还能跟同仁堂、同济堂等享誉百年的老字号争一争名头。

杨鑫啊杨鑫，我果然没看错你。

……