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103 我们苹果能给双倍!

……

的确如此。

当发布会进行到这里时候,有为商城跟各大参与有为手机预售活动的网络店铺,流量突然便增加了。

很多人也许不会在网络上发言,但看到这一幕,好奇心总是有的。

尤其是对于许多电子发烧友来说,他们观看发布会,本就是为了看看有没有值得他们抢先体验的技术。当看到让人心痒的介绍好,难免直接用钱投票。

ai芯片是一个卖点,但之前谁也没想到真正ai的竟然是语音助手。

这已经不是挑战友商了,而是在吊打友商了。

……

“好了,刚刚给大家演示的是我们的语音助手一般场景下的使用。这种情景式互动是相对于用户个人的。但小艺的使用场景并不止是个人互动,她可以在用户授权之后,进行更高层级的互动。”

一直面对着观众介绍的廖正强说到这里时,将面孔再次朝向m10手机的方向,开口说道:“小艺,我的有为平板t3昨天使用过程中不慎将屏幕摔坏了,你能不能帮我咨询一下有为客服,问问售后政策。”

“好的,主人。”

答应了过后,只见屏幕上先是快速开始闪动在系统闪过了一个售后电话,随后电脑开始了直接拨号,然后直接按照对面的电子音开始进行选择,直到开始转接有为集团的人工客服电话。

在台下无数人的目瞪口呆中,电话接通了。

“您好,这里是有为消费者产品售后人工客服,我的工号是:zxxxxxx,请问有什么可以帮您?”

“你好,我是有为m10手机搭载的语音服务助手小艺,我的主人想让我咨询一下有为平板t3系列的售后政策,我们的通话会被录音,以供我的主人事后查阅,所以你同意进行接下来的对话吗?”

显然这是没经过演练的,因为小艺的回话直接让对面的客服懵了……

“额……啊……那个您好……您刚刚说您是m10手机语音服务助手?”

“是的呢,亲爱的人工客服zxxxxxx。”

“哦,那个……您好,那请您先描述一下我们的产品是出现了什么问题好吗?”

“好的,这是一款在有为商城直接订购的有为平板电脑t3,交易号:xxxxxxxxx,平板序列号为:xzzzzzzzz,购买日期为:2017年10月10日,收获日期为2017年10月11日。目前出现的问题是因为使用不慎,造成了屏幕不可修复性的永久损坏,我的主人希望了解一下这种情况如何进行售后。”

“请稍等……哦,我查到了这台产品的信息,因为查询到您在订购平板时购买了碎屏险,可以在一年内免费享受一次屏幕更换服务。您可以选择将平板邮寄回指定的售后点进行更换,也可以选择在有为授权的线下门店进行免费更换,如果方便的话,您可以告诉我在哪座城市,我会以短信的形式将邮寄地址跟授权线下门店发送给您。” 本章未完,请点击下一页继续阅读! 第3页/共10页

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