现在很多服务行业人员认不清自己的职业，有的觉得自己的职业非常的高级，比如一些高档车行的导购，各个都觉得自己非常的高大尚，可是那些豪车一辆也不属于你啊，你只不过是帮忙看车和卖车的，几百上千万的车，其实就是一个产品，和你没半毛钱关系。

服务好才是一个企业的命脉，某星当年在国内最大的弊端就是服务，售后服务极其不好，你去修个手机，好像你是卑微的，爱来不来那种，后来国内以某米和某为就开始了售后服务优质化模式，首先就是售后的态度非常的热情和耐心，因为总公司随时随刻会让客户给服务人员打分。

现在各大公司基本也都走这种模式，服务打分，就是在警告服务人员要认真对待客户，凡事都有两面性，有些消费的客户也是非常的吹毛求疵，有的客户甚至会把一件小事闹的非常的大，这种客户如果遇到，别废话直接报警或者打工商局，商家只要问心无愧，第一时间选择报警和打工商局会避免很多不必要的麻烦。

落地深市，陈实开了下手机备忘录长长的名单，终于明白以前家里人为何一年四季经常出差了，这可不要经常出差吗，到处出租房子，陈实直奔地铁站，人是真的多啊，年轻人居多，这也符合这座年轻的城市，这里的一大特色就是背双肩包的人特别的多。

双肩包里基本都是笔记本电脑或者是各类平板和手机，很多外地的电子产品店的老板会来这边买一些电子产品回去赚个差价，电子产品最讲究的就是当面验货，付钱走人，就像过去的古玩市场一样，尤其现在一些二手平台买的电子产品，那就是碰运气啊，运气好能买个不错的，运气不好就可能被坑。

二手电子产品有三种，拿手机举例，第一种叫做官换机，也就是厂家一些新机卖给客户后，产品有问题被退回后重新维修售出的。

第二种是翻新机，很多黑心的商家把翻新机和官换机当新机卖，简单的说翻新机基本上那些二手贩子根本不会翻新，但深市这边有固定的批发商，从包装膜到包装壳都有，一部手机的屏幕，主板，电池，摄像头可能都是换过的，而且都不是原装的。

比如一部价值五千元的新机，翻新机的价格三千卖给二道贩子，二道贩子四千五比新机卖给一些客户，这中间的利润可比直接从厂商那里拿货的利润大多了。

第三种就更坑了，组装机，直接刷个心痛，外壳做的和品牌机差不多，然后就是全部组装的，这种都是坑小白用户和一些老年人的。

想要购买手机，记住买新不买旧，一般二手手机都是别人不能再用的才卖的，二手贩子低价回收后换个壳，贴个膜，刷个机字啊卖出去，你买回去肯定会小毛病不断，比如听筒问题，系统卡顿等。 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第3页/共4页