“晓芹姐,这两位客人说我们店里的鞋子质量有问题,要求退款。可是您看,这鞋都穿成这样了……”服务员道。
“哟,叫人了是吧?我告诉你们,今天谁来都没用,拿不到赔偿,谁都别想走!”男顾客见到钟晓芹过来,当即粗鲁地大叫起来。
“您好,我们这儿是正规的商场,所有店铺都是经过严格的资质审查,绝对不会卖假鞋,而且您这个鞋穿成这样……”
“你谁呀?”
“我是这儿物业部的。”
钟晓芹开始给他们讲道理,话还没说完,就被男顾客打断。
“物业的?物业的管这事?我告诉你们,今天我就找你们,你们不帮我解决,我就没完没了。我打电话找315……”女顾客蛮不讲理地叫嚷道。
“女士,您不要着急……”
“咱们有话好好说。”
“我们不是不赔偿你,但是我们也需要一个流程……”
钟晓芹和鞋店的服务员好言好语地劝说。
谷嫘
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女顾客大喊一声,开始撒泼闹事,抓起架子上的鞋往地上摔去。
“小姐,您不能这样……”
“你叫谁小姐呢!”
服务员连忙过去阻拦,却被女顾客一把推开,差点摔到地上。
“有话好好说,你怎么能打人啊!”
“谁打人了,谁看见打人了?”
“保安部,保安部,现在派几个人来bbg这边,有人来闹事。”
钟晓芹见事情闹大,立刻拿起对讲机呼叫保安。
“叫保安是吧?来啊,大家都来看啊,这家店卖的是假鞋。我手中的鉴定报告,鉴定这家店卖的是假鞋,现在不赔偿,还说我们闹事……”男顾客拿起一张鉴定报告,冲着围观的群众叫嚷起来。
“让我看一看……”
钟晓芹想去看鉴定报告,却被女顾客一把推开。
服务员过来帮忙。
推搡间,顾客和钟晓芹不小心摔倒。
店里顿时乱作一团。
很快,这件事情被围观的群众拍下来,发到了网上。
事件开始发酵。
一些自媒体和网红纷纷过来赠流量,视频在传播过程中被一些人恶意剪辑,后来演变成商场售卖假货,服务员还打人。
事情闹大了,对商场的影响很不利。
因此钟晓芹也被暂时停职,回家反省。
回家的路上,坐公交车时钟晓芹被人认出来,成了过街老鼠,人人喊打。
还有人故意把口香糖粘在了她的头发上。
……
叮铃铃铃铃……
杨琛的手机响了起来,打电话的是顾佳。
“喂,顾佳。”
“杨琛,晓芹出事了你知道吗?”
“出什么事了?”
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