女子也生气了，她还没见过这么难缠的人，拖欠医药费还有理了，她冷冷地瞅陈天云一眼，敲着桌子说：“怎么的怎么的？这个就是医院的规章制度，你要是不高兴可以转院，看有没有人肯收留你，没钱也不懂得谦逊一些，你要是不办马上走开，别妨碍我做事，后面还有人排队呢，死穷鬼！”

胡喜喜胸中的怒火像火焰一般窜高，也不管多不多人，一手从窗口伸进去揪住那女子的衣领，女子顿时鬼叫起来，里面两个一同办事的人都吓坏了，连忙打电话叫保安，陈天云示意胡喜喜放开她，接着打了一个电话，把一叠钱放在柜台上，面无表情地说：“立刻办手续，警告你，你爸不是李刚，别太嚣张了！”

女子骂骂咧咧，“你们别走，竟敢当众打人？”

身后排队的人有些看不过去了，指责道：“给钱你就办吧，说那么多干啥？现在你们是医院还是贼窝啊？既然不给人家通融一天半天，人家现在拿钱来了，还多多话说，嘴巴别太缺德了，你一辈子都不求人么？”

“就是，收费贵也就罢了，态度还差，现在村子里的诊所全部取缔了，逼着我们上医院，但是开的药全部都不属于报销范围的，真他妈的黑啊！”

“可不是吗？我闺女就感冒了，连续开了三天的点滴，花去了几百块，现在还流鼻涕，以前在诊所的时候，十块钱两天的药就搞定了。”

大家七嘴八舌说了起来，场面有些失控，就在此时，一名看似是医院领导的人下来了，那办手续的女子一见领导来了，连忙站起来说：“方院长，这个人煽动群众在医院闹事。”

陈天云似笑非笑地看着她，也不做声，倒是胡喜喜有些急了，想上前理论，被陈天云牵住了手，那方院长看了陈天云一眼，微笑点点头，”你们先上去吧，这个手续我亲自督办。”

陈天云知道在这个场合他只能是做到这样，看了那女子一眼，“医患关系如此紧张，医院的态度也要负一部分责任。”

“我会检讨的，请大家排好队，有秩序地进行办理手续。”方院长也不恼怒，只点点头然后对身后的患者家属说。

陈天云拉着胡喜喜走了，胡喜喜知道他一定是认识这个方院长，忽然觉得很悲哀，他有钱有势，认识医院的高层，遇到这样的问题可以找人摆平甚至还能把那嚣张的职员痛骂一顿，而那些无权无势的老百姓呢？他们可以怎么做？若是当年，那医生愿意先手术后再交押金，是不是一切都不一样了呢？医院不是一个商业机构，不该如此势利啊。退一万步讲，就当医院是一个商业机构，那病患来看病，医院提供服务，也该给予相应的治疗和良好的态度，基本的服务都做不到，说什么商业机构？

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