井贤栋眼下是支付宝的首席CFO。
倪行军资格就老了,03年就加入了阿里巴巴,是支付宝的创始团队核心成员,也是支付宝早期版本研发者,支付宝的第一行代码就是他写的。眼下倪行军职位是支付宝的执行副班长,主要负责产品向。
毫无疑问在座众人里倪行军最有发言权:“这个功能并不难,开发成本也很低,它本身是基于开发的公共账号,最大的成本是服务器。从ROI的角度来讲,这个产品还是值得跟进的。”
说到这里的时候,倪行军话锋一转:“不过,本质上来说,微信红包是基于社交前提开发的,本质不算是金融,我们支付宝却是金融工具,除非我们支付宝也想要社交化。”
这句话简直说到了马云的心坎里,他最在意的就是支付宝没有社交属性,也最羡慕微信支付的社交属性。
“个人觉得,跟进归跟进,没必要和微信在这个方面拼刺刀。最好的回应是扬长避短,支付宝需要在广度和深度上挖掘金融功能。当前最急需的,我认为是赶快弄个银行牌照下来,社交领域的很多东西都是五分钟热度,风头过去就没了,赚个眼球。真金白银的东西才是王道,我们重心应当放在对金融方面的进一步拓展。”
井贤栋也点头道:“我觉得只是微信转账套个壳罢了,长辈给晚辈压岁钱,一般来说当面才有意义,这样更符合传统。而且微信红包是通过“好友关系链和群组”的病毒式传播,其目的是:鼓励更多微信用户绑定银行卡。但这种推广只是拉到了很多新用户,而留存率则是另外一个问题。目前看来,微信的金融服务的全面性和易用性远不及我们支付宝,而微信的关系链不是决定金融类产品成败的关键。所以若导入同样数量的新用户,我们支付宝的留存率要远高于在微信。”
“我们支付宝面临的问题是如何拉进新用户以及提高留存率!”
马云沉吟了半晌后,问井贤栋:“你都说了支付宝面临的问题是新用户,那么诸如红包这种四两拨千斤的手段不是更适合吗?”
井贤栋摇摇头:“我们支付宝没社交属性,没关系链,同样的投入远远达不到微信红包的效果,所以目前我们的推广还是硬推以及和线下实体合作。而且互联网金融服务本身就像是跑马拉松,最终比的还是基础价值,这点和电商很像,‘电’不是关键,‘商’才是。微信支付就算吃下这一波,他们产品的深度广度都远远比不上我们,拿什么和我们斗?个人认为,我们没必要被微信带偏了,微信支付段时间不会有粘性,而且习惯都没养成,支付宝目前要做的是抓紧线上线下联动,这个时机不会等我们的。”
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